5 estrategias para identificar a tu público objetivo y aumentar tu tráfico

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Syed Balkhi, el galardonado fundador de distintas empresas online de éxito, presentó hace poco sus estrategias para aumentar el tráfico de los blogs y sitios web en la conferencia Social Media Marketing World. Teniendo en cuenta que sus sitios web generan más de 400 millones de visitas al año, queremos contarte los datos y aspectos más destacados de su presentación, incluyendo algunas herramientas gratis para ayudarte a generar tráfico hacia tu web o blog. Este es la primera de una serie de tres partes en la que hablaremos sobre cómo identificar tu target o público objetivo para incrementar tu tráfico.
  
Cualquier plan de negocio o contenido estratégico se guía por un factor fundamental: ¿qué personas forman tu público objetivo?

La respuesta es crucial no solo para atraer a tus lectores o lectoras ideales, sino también para conseguir que se queden (porque tus contenidos son aquellos que buscan, quieren y necesitan) y, lo más importante, que hagan clic para comprar los artículos que tú les recomiendas.

Si el tráfico de tu web es pésimo, lo primero que tienes que hacer es buscar a tu audiencia: ¿quiénes son? Desde un punto de vista demográfico y psicológico, ¿de dónde vienen? ¿Qué edad tienen? ¿Cuáles son sus intereses?

Una vez que tengas claro cómo es realmente tu público objetivo, podrás empezar a crear contenido dirigido a él de forma clara y coherente y, así, conseguirás que tu audiencia llegue a tu web y, además, regrese para obtener más información.

Como aconseja Balkhi de forma inteligente, “no escribas para los motores de búsqueda: escribe para la gente”. Es importante tener en cuenta a los motores de búsqueda, pero recuerda que escribes para personas de carne y hueso. En la segunda parte de esta serie, hablaremos de los tipos de contenidos que funcionan mejor tanto para las personas como para los motores de búsqueda.  

Para entender a quién estás escribiendo, primero tienes que desarrollar un “avatar” o personaje que represente a tu lector o lectora ideal. Dale un nombre y traza su perfil demográfico básico, incluyendo:

●      Género

●      Edad

●      Estado civil

●      Hijos o hijas y sus edades

●      Ubicación geográfica

●      Empleo u ocupación habitual

●      Ingresos anuales

●      Educación

●      Cualquier otro dato demográfico clave

A continuación, profundiza en lo que hace tu avatar mediante la identificación de los factores que dan forma a tu lector ideal y su visión del mundo, incluyendo:

●      Objetivos y valores: ¿de qué se preocupa?, ¿cuál es su misión personal?

●      Retos y problemas: ¿cuáles son los asuntos y problemas a los que se enfrenta?

●      Fuentes de información: libros, revistas, webs, programas de televisión, conferencias, líderes que sigue…

●      Objeciones y rol en el proceso de compra. Como editor o editora de marketing de afiliación, piensa en qué haría que tu lector o lectora ideal hiciera clic (o no) en los enlaces a productos que tú recomiendas.

Hay muchas formas efectivas de recopilar información para crear el perfil de tu avatar:

1) Analiza en profundad las estadísticas de tu sitio web.

Lo ideal es que Google Analytics esté instalado en tu sitio, ya que es un excelente punto de partida. Además de contar con los datos demográficos básicos (género, país de origen, etc.), Google Analytics te ofrecerá información muy relevante, como la hora del día en la que los lectores llegan a tu sitio o qué temas o publicaciones tienen más éxito.

Si tienes una página de WordPress, puedes instalar MonsterInsights (una de las compañías de Balkhi), un plug-in simple, potente y económico que extrae la información clave de Google Analytics y la incorpora en el panel de control de tu web. Así, podrás ver fácilmente qué publicaciones y páginas tienen más visitas, cuáles son tus fuentes de tráfico, los enlaces con más clics y mucho más.

Otras plataformas y sistemas de gestión de contenidos también incorporan estadísticas. Asegúrate de consultar la información de usuario que tu sitio web te proporciona.

2) Descubre qué está buscando tu audiencia

Analizando tus estadísticas podrás saber qué temas son más populares en tu sitio, pero también es importante saber a qué preguntas o problemas está buscando soluciones tu público. Un gran recurso gratuito para saberlo es Google’s Search Console, que te dirá qué palabras clave han llevado a tus lectores hasta una página o publicación de tu sitio. 

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También puedes realizar una simple búsqueda en Google introduciendo palabras clave relacionadas con tu sitio web y desplazarte hasta la parte inferior de la página donde verás las “Búsquedas relacionadas”. Una vez más, esto puede ayudarte a aumentar tu conocimiento sobre las necesidades de tu audiencia y desarrollar mejor tus contenidos sobre estas cuestiones.

3) Analiza tus canales en redes sociales

Facebook tiene “Insights” y Twitter, YouTube y Pinterest también cuentan con estadísticas que pueden ayudarte a tener una visión más completa de los tipos de temas y mensajes que capturan y mantienen la atención de tu público objetivo (y cuáles no). Social Media Examiner, anfitrión de la conferencia Social Media Marketing World, recomienda varias herramientas de monitorización y análisis de redes sociales gratuitas, como FanPage Karma (para Facebook) y Twitonomy (para Twitter), que pueden ofrecerte datos y estadísticas.  

4) No pierdas de vista a tu competencia.

En la era de las distracciones, la lucha por la atención del público es muy dura. Estudiar lo que funciona (y lo que no) en los sitios de tus competidores es un paso muy importante para entender el comportamiento de tu público objetivo principal. Algunas herramientas de análisis de palabras clave y redes sociales, como SEMrush o los ya citados FanPage Karma y Twitonomy, pueden proporcionarte información muy valiosa sobre los comportamientos y preferencias de tu público objetivo, basada en su modo de interactuar con tus competidores.

5) Pregunta a tus lectores.

Aunque las estadísticas te ofrecerán mucha información relevante, un cuestionario o una entrevista siempre será el sistema más directo para obtener información demográfica sobre tu audiencia. Tanto Surveymonkey como Polldaddy tienen versiones gratuitas. El único inconveniente de las encuestas es que solo un pequeño porcentaje de la gente responde a los cuestionarios online. Por ello, esta estrategia puede ser más adecuada para quienes ya cuentan con una gran audiencia. 

Identificar a tu público objetivo y llegar a entender y crear una relación empática con él, es un primer paso crucial para asegurar que tu blog o sitio web llame la atención a tus lectores ideales. La próxima semana, hablaremos de cómo utilizar todo ello para crear contenido capaz de conectar con tu audiencia y crear conversiones.