ePN TV: Atención al cliente eficiente y eficaz

 

Durante gran parte de 2012 hemos trabajado para realizar mejoras en los servicios de Atención al Cliente de eBay Partner Network. Hace unos meses contratamos a Erin Stoner para liderar nuestro equipo de Atención al cliente, y Erin se ha dedicado a mejorar los procesos para que los afiliados reciban un soporte eficaz y eficiente.

En este episodio de ePN TV, Erin charla con Saquib Pasha, nuestro contacto con Marketplace, sobre estas mejoras y sobre la mejor manera de realizar una solicitud a Atención al cliente si fuera necesario.

Nos alegra estar mejorando en el apartado de Atención al cliente, y esperamos que hayas notado la diferencia. Si tienes preguntas para Erin, déjanos un comentario.