EPC

La estacionalidad y su efecto en tu EPC

Todos sabemos que las ventas en el conjunto del sector minorista suelen aumentar a medida que se acerca la Navidad, cuando la gente sale en busca de regalos, y de nuevo a principios de año, cuando buscan ofertas en las rebajas de enero. Igualmente, las ventas suelen frenarse durante los meses de verano, especialmente en el caso de los vendedores por Internet, porque coinciden con la época vacacional por excelencia y la mayoría de la gente prefiere disfrutar del sol a sentarse delante del ordenador.

eBay no es ninguna excepción y, del mismo modo que el número de clics disminuye de forma natural a lo largo del año antes de volver a ascender por Navidad, también lo hace la tasa de conversión de clics en ventas; aunque la gente sigue buscando en Internet, compran menos fuera de los periodos de consumo máximos. Como la tasa de conversión desempeña un papel fundamental en el cálculo del valor de EPC según el algoritmo de QCP, esto significa que es probable que tu valor de EPC experimente fluctuaciones estacionales, similares a las que se producirían con el antiguo sistema de pago CPA. 

epc impact seasonalityProporción pujas/¡Cómpralo ya! por visita como índice para el sitio de Estados Unidos en 2009

Las tendencias estacionales o de temporada también varían de un país a otro, especialmente en verano. Mientras los afortunados franceses, italianos y españoles suelen disfrutar de largas vacaciones durante los meses de julio y agosto, no ocurre lo mismo en Estados Unidos, Reino Unido y Alemania, de manera que la caída de las ventas y de la tasa de conversión no es tan pronunciada en estos países. No obstante, según nuestra propia experiencia en otros canales de marketing por Internet y lo que nos cuentan nuestros afiliados, una de las cosas buenas que trae el verano (aparte del buen tiempo) es que, con frecuencia, es más barato comprar tráfico durante este periodo debido a la menor demanda de publicidad. Así, aunque los valores de EPC disminuyan, los márgenes suelen mantenerse estables.

El efecto de la estacionalidad también varía en función del tipo de productos que promociones en tu sitio Web. Por ejemplo, si tienes un sitio dedicado a la pesca, una afición que se practica sobre todo en verano, tus datos estadísticos diferirán en gran medida de los de un sitio sobre el regalo de Navidad “imprescindible”; los GoGo Hamsters constituyen el ejemplo perfecto de la Navidad de 2009 en Estados Unidos, como la Wii Fit lo fue en 2008.

Por último, cuando evalúes los cambios introducidos en tu sitio, recuerda contemplar el factor de estacionalidad. Por ejemplo, si introdujiste un cambio en una campaña a principios de enero, comparar el valor de EPC del periodo anterior a Navidad con el periodo posterior, sin ajustarlo para que refleje la caída natural de las ventas, no te ofrecerá una imagen realista de la situación. Para ajustar los datos a las tendencias estacionales, utiliza el gráfico que figura más arriba o, si eres afiliado de eBay Partner Network desde hace más de un año, consulta tus propias tendencias estacionales correspondientes a 2009 y aplica las mismas tendencias a los datos de este año. Si lo prefieres y tienes la posibilidad de realizar una comprobación AB, ésta solucionará el problema ya que te permitirá comparar los datos con otros datos similares. Si tienes varios sitios, puedes probar otro método: introduce cambios en un solo sitio y, a continuación, compara los resultados de este sitio con los de los demás sitios.

Para recapitular, existe la posibilidad de que tu valor de EPC disminuya gradualmente a partir de marzo y hasta que vuelva a iniciar el ascenso en septiembre, aunque también es cierto que las tendencias estacionales varían de un programa a otro y en función del tipo de producto que promociones. Recuerda que el efecto de la estacionalidad se hace notar siempre, tanto con el sistema de pago CPA anterior como con el sistema de pago QCP. No olvides tampoco que lo más importante es que el margen se mantenga estable o que mejore de modo que, si optimizas tus campañas de forma continuada, siempre podrás darle la vuelta a la tendencia. Si necesitas ideas, lee algunos de nuestros artículos sobre procedimientos recomendados.

 

Quality Click Pricing – Preguntas más frecuentes

Hola a todos. Sabemos que tendréis muchas preguntas sobre el lanzamiento del sistema de remuneración de Quality Click Pricing, así que hemos preparado respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de los afiliados que utilizaban la versión beta.

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Esperamos que este documento responda a vuestras dudas, pero si todavía creéis que queda algún punto sin aclarar, podéis contactar con el equipo de atención al cliente o visitar los foros de debate, en los que estaremos supervisando los comentarios y respondiendo a las preguntas regularmente durante el periodo de transición.

El equipo de eBay Partner Network

Presentamos Quality Click Pricing

Durante este año hemos tomado varias medidas para mejorar la calidad del tráfico remitido a sitios de eBay a través de eBay Partner Network, y nos complace anunciar que nuestros esfuerzos están dando resultados. Hoy presentamos Quality Click Pricing, una nueva estructura de pagos diseñada para recompensar aun más a los afiliados que remitan transacciones de valor añadido a eBay y que envíen compradores valiosos a nuestros sitios. También vamos a anunciar una serie de recursos, consejos y datos que ayudarán a los afiliados a tener aun más éxito con este nuevo modelo de remuneración. ¿Qué es Quality Click Pricing?

Hasta ahora, eBay Partner Network pagaba por ventas y contactos. Con Quality Click Pricing (sistema de pagos por calidad del clic), pagaremos a los afiliados por cada clic que envíen a un sitio de eBay. El precio pagado por clic seguirá dependiendo de los ingresos a corto y a largo plazo del tráfico que el afiliado remita a eBay, pero ahora también se tendrá en cuenta el valor añadido del tráfico para eBay, es decir, si la venta es resultado directo de las acciones del afiliado. Cuanto mayores sean los ingresos de valor añadido y la duración prevista de los clientes que envíe un afiliado, mayores serán las ganancias por clic (EPC) y totales que recibirá. El EPC se calculará diariamente a partir del tráfico del día anterior.

¿En qué se traduce esto para los afiliados?

El sistema de remuneración por la calidad del clic (QCP) afectará de diversas formas positivas a muchos afiliados:

• el sistema de QCP simplifica la estructura de comisiones; • como los pagos estarán ligados más estrechamente a la calidad del tráfico, pagaremos más de lo que pagamos ahora a los afiliados que nos remitan tráfico de alta calidad, con independencia del tamaño del afiliado; • se recompensará a los afiliados por varias fuentes de valor además de las ventas (por ejemplo, por los ingresos por anuncios en páginas de eBay y los ingresos por transacciones con PayPal); • Las ganancias por clic (EPC) se podrán ver al día siguiente y se irán consolidando día a día, siendo cada vez más estables. Los afiliados no tendrán que esperar hasta siete días para ver si los clics se convierten en ventas, ni 30 días para que los nuevos usuarios se registren después de un clic.

La influencia del sistema de Quality Click Pricing en las ganancias de los afiliados dependerá de la calidad del tráfico que cada uno remita a los sitios de eBay. Para muchos de vosotros, este cambio se traducirá en un incremento de vuestros beneficios. Otros ganaréis menos que con la estructura de pagos anterior y tendréis que realizar algunos cambios en vuestras campañas para obtener mejores resultados. Todos los afiliados tendrán la oportunidad de aumentar sus beneficios con el sistema de Quality Click Pricing si envían un tráfico cada vez más productivo y mejor segmentado a los sitios de eBay. Una vez más, hemos puesto a vuestra disposición vastos recursos para ayudar a todos nuestros afiliados a ganar más con el nuevo modelo de remuneración.

¿Cuándo se producirá este cambio?

Hemos lanzado y mantenido con éxito una beta limitada de 3 meses del sistema de Quality Click Pricing desde el 1 de mayo. Pagamos a 25 afiliados a través del nuevo sistema y ya hemos realizado una serie de mejoras basadas en los comentarios de los usuarios de la versión beta.

Tenemos pensado escalonar la introducción del sistema de Quality Click Pricing con el fin de garantizar que los afiliados existentes disponen de tiempo suficiente para entender cómo les afecta todo esto. • Los nuevos afiliados que se unan a eBay Partner Network a partir del 1 de septiembre recibirán sus pagos a través del nuevo sistema. En este grupo también se incluyen los afiliados que realizan su transición desde TradeDoubler y affilinet. • Los afiliados que se unieron a eBay Partner Network antes del 1 de septiembre seguirán con el sistema de remuneración actual hasta el 1 de octubre, día en el que empezarán a recibir sus pagos a través de la nueva estructura de Quality Click Pricing. Entre la última semana de agosto y el 1 de octubre, los afiliados tendrán acceso a un informe de vista previa para ver una comparación de sus ganancias actuales con la nueva estructura de remuneración. Os daremos más información sobre este informe en el blog en cuanto esté disponible.

¿Cómo puedo obtener más información sobre este cambio?

Nuestro objetivo es ayudar a triunfar a los afiliados con Quality Click Pricing. Somos conscientes de que tendréis preguntas sobre este cambio, así que hemos preparado una serie de recursos para daros más información:

• un nuevo conjunto de páginas en eBay Partner Network que explican cómo funciona el sistema QCP de forma detallada y que incluye las preguntas y respuestas más frecuentes; • dos nuevos vídeos que explican el concepto de Quality Click Pricing (uno disponible hoy y otro que describirá los nuevos informes el 1 de septiembre); • además, llevaremos a cabo dos seminarios Web para explicar el cambio y dar a los afiliados la oportunidad de plantear sus preguntas.  Obtenga más información acerca de los seminarios web en nuestro blog.

¿Por qué ahora? ¿Cuál es el objetivo?

Estamos muy entusiasmados con el lanzamiento del sistema de Quality Click Pricing, ya que nos permitirá recompensar en mayor medida a los afiliados que remitan visitantes interesados y de valor añadido a eBay. Este cambio refleja el enfoque global de eBay en cuanto a la calidad en el mercado de compraventa. El marketing y las promociones de calidad de los afiliados a posibles compradores fuera de eBay contribuirán a una experiencia de compra de calidad cuando esos clientes accedan a eBay.

En febrero publicamos un informe en el que dimos a conocer los resultados positivos de nuestro modelo de remuneración para nuevos usuarios (ACRU) basado en la calidad. Ese fue nuestro primer paso para recompensar mejor a los afiliados que nos remitían usuarios de alta calidad en EE. UU. Muchos afiliados que recibían 25 $ por usuario nuevo pasaron a ganar 28 $, 40 $ e incluso 50 $ por usuario. Desde febrero hemos visto más resultados positivos de este cambio, y por eso hemos decidido profundizar en esta iniciativa.

Nuestro objetivo es continuar invirtiendo para ayudar a nuestros afiliados a triunfar en eBay Partner Network, así como garantizar que todos reciben una compensación justa por el valor que generan para eBay.

Esperamos trabajar contigo en este nuevo proyecto. Gracias por tu colaboración.

Atentamente,

Steve Hartman,

eBay Partner Network