Quality Click Pricing

eBay Partner Network celebra su quinto aniversario

5thanniversaryDurante esta última década, eBay ha creado programas de afiliados completos para sus apreciados socios. Este mes, eBay celebra un hito importante de los programas: el quinto aniversario de eBay Partner Network.  Ahora, más de 300 000 sitios Web ayudan a remitir visitantes a eBay a través de nuestra red de socios y permiten a los editores promocionar artículos de 13 sitios eBay distintos.

El éxito de eBay Partner Network se debe en gran medida a vosotros, los afiliados de eBay, y este aniversario es la ocasión ideal para agradecéroslo y celebrar los grandes avances que el programa ha realizado con vuestra ayuda.

En los últimos cinco años, con la ayuda de sus fieles afiliados, eBay ha visto cómo la red seguía creciendo con nuevas opciones y funcionalidades, por ejemplo:

-Quality Click Pricing, que cambió la forma de trabajar de eBay y sus editores, pagando a los afiliados por cada clic remitido a un sitio eBay.

-EPN Móvil, que permitió a los socios registrar el tráfico y su impacto específicamente desde sitio móviles.

Desde su lanzamiento, eBay Partner Network también ha sido nominado y ganador en numerosos premios de la industria, como A4U Innovative Merchant y eConsultancy Innovation, que reconocieron el impacto de Quality Click Pricing en los programas de afiliados de todo el mundo.

En 2013, eBay Partner Network añadirá aun más funcionalidades de alta calidad sin dejar de garantizar el desarrollo de los programas existentes.  Tal y como comentó el Director de eBay Partner Network Brian Marcus recientemente, este año la red global de eBay también se está concentrando en cultivar y ampliar nuestra base de editores, así como en expandir nuestras iniciativas de marketing en nuevas verticales.

Ahora que eBay Partner Network celebra su quinto aniversario, ¿qué novedades te gustaría ver en el programa en los próximos cinco años?

Gracias de nuevo a todos los apreciados socios de eBay; esperamos celebrar otro año extraordinario juntos.

Quality Click Pricing: sugerencias para el éxito desde R.O.EYE

Al principio de Quality Click Pricing, R.O.EYE, la agencia con sede en Reino Unido que asiste al equipo europeo de eBay en Reino Unido, Francia, España y Italia en las tareas de gestión de cuentas, ha conseguido ajustarlo a la perfección a la actividad de editores adscritos a diversos modelos de negocio. Durante estos años, hemos podido identificar lo que funciona y lo que no en términos de obtención de un valor de ganancias por clic (EPC) rentable. A partir de esta experiencia, hemos reunido una serie de consejos o sugerencias que ahora te ofrecemos y que te ayudarán a aprovechar al máximo el modelo Quality Click Pricing y a obtener de tus campañas valor de EPC máximo posible.

Tráfico orientado Uno de los factores más importantes (si no el más importante) para el éxito del modelo Quality Click Pricing es la orientación del tráfico. Con el modelo Quality Click Pricing, es mucho menos probable que obtengas grandes beneficios si la mayor parte de tus campañas promocionan la marca eBay e incluyen vínculos a la portada de eBay. Según nuestra experiencia, los editores llamados a experimentar los mayores aumentos en sus comisiones son los que tienen sitios de contenido especializado, comparación de precios o reseñas sobre productos que además incluyen vínculos directos a las páginas de los productos o categorías correspondientes, así como aquellos que descubren algunas de las mejores ofertas y productos de eBay disponibles en la zona del usuario.

Desde la perspectiva del valor añadido, dirigir a un cliente potencial de eBay a la portada del sitio, con la esperanza de que sea capaz de encontrar por sí solo lo que busca, añade muy poco valor. El tráfico de buena calidad debería ir acompañado de la intención de realizar una compra. Tomemos como ejemplo de cómo conseguir que el tráfico sea más orientado nuestro trabajo con un sitio de comparación de precios que anteriormente solo dirigía al usuario a la portada de eBay a través de un vínculo de texto simple. Mientras que para los demás vendedores anunciados en la página se mostraban precios reales y exactos, la opción de eBay era una mera invitación a visitar el sitio. Los clientes eran remitidos a eBay sin saber ni siquiera si el producto estaba disponible o si los precios eran competitivos. Como era de esperar, la tasa de rebote en este caso concreto era muy elevada y la tasa de conversión corría peligro. Mediante la simple sustitución del vínculo a la portada por el widget Banner personalizado, los clientes ya podían ver los artículos y sus precios antes de hacer clic. El efecto de esta medida fue un aumento de la tasa de conversión y, lo que es más importante, un aumento del valor de EPC y las ganancias.

Experiencia del usuario Los editores pueden añadir mucho valor asistiendo al cliente durante el proceso de decisión de compra, e incluso influyendo en dicha decisión; si esto es lo que buscas, no debes limitarte a anunciar los productos mejores y más relevantes disponibles en el sitio; también puedes promocionar eBay como el mejor sitio en el que comprar. No tiene ningún sentido tratar de ocultar el hecho de que los productos que promocionas proceden de eBay. Un buen sitio de editor ofrece al cliente toda la información que necesita para decidirse a realizar la compra antes de hacer clic en el anuncio para ir a eBay. Si tomamos como ejemplo un sitio de contenido sobre ordenadores portátiles, una página específica de cada modelo, que incluya especificaciones, imágenes y reseñas, combinada con anuncios activos de un canal RSS, sin duda propiciará la remisión a eBay de clientes con mayor probabilidad de realizar la compra. Algunos editores con los que hemos tenido oportunidad de trabajar han consolidado la funcionalidad de su sitio mediante el uso de la API de eBay. Funciones como la indicación del precio medio de venta o la representación en un mapa de los artículos de “solo recogida local” sin duda añadieron valor a la experiencia del usuario. El hecho de haber tenido una buena experiencia de usuario es precisamente el factor determinante para que los clientes vuelvan al sitio y esto, a su vez, es un factor fundamental en la determinación de la calidad del tráfico.

Relevancia Si te has tomado la molestia de configurar en tu sitio banners personalizados o canales RSS, o incluso una integración de API, debes garantizar la mayor relevancia posible de los artículos que se muestran en tu página con el contenido de esta. En caso de utilizar la herramienta Banner personalizado, asegúrate de emplear palabras clave tan específicas como sea posible (por ejemplo, modelo, color y marca) para garantizar el máximo grado de relevancia. Esta medida se traducirá en última instancia en tasas superiores de clics y conversiones. La relevancia es incluso más importante cuando se utiliza la API, ya que esta ofrece muchas funciones que permiten filtrar los productos prácticamente en cualquier nivel de datos.

Uso de los informes Debido a que el valor de EPC se calcula en el nivel de campaña, es de suma importancia dividir la actividad en campañas individuales. Puedes hacerlo por categoría o por dominio, en función del número de sitios que tengas o del tamaño de estos. Con ayuda de los informes de nivel de campaña, podrás identificar las áreas de actividad con resultados favorables y las áreas de actividad que están contribuyendo a reducir tu EPC, puesto que los valores de EPC se calculan e indican de forma individual. Uno de los editores con los que hemos trabajado agrupaba toda su actividad bajo un único identificador de campaña. Aunque es verdad que la tarea de dividir la actividad en campañas independientes parecía inicialmente un proceso laborioso, esta división sirvió para poner de relieve que el editor había destinado la mayoría de sus recursos a desarrollar las áreas que le reportaban menos ingresos..

Para terminar, es posible que durante la lectura de este artículo te hayas percatado de que el éxito del modelo Quality Click Pricing requiere un nivel razonable de desarrollo proactivo de tu parte, como editor. Independientemente de tus capacidades técnicas, eBay Partner Network pone a tu disposición una serie de herramientas que te ayudarán a mejorar la calidad de tu actividad y a aumentar tus ganancias. Según nos ha demostrado la experiencia con editores, las personas dispuestas a comprometerse con el programa y a trabajar para optimizar y orientar sus campañas aún mejor sin duda mejorarán su rendimiento y, por extensión, verán cómo su comisión aumenta.

El equipo de eBay Partner Network de R.O.EYE

Quality Click Pricing – Preguntas más frecuentes

Hola a todos. Sabemos que tendréis muchas preguntas sobre el lanzamiento del sistema de remuneración de Quality Click Pricing, así que hemos preparado respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes de los afiliados que utilizaban la versión beta.

faq_spanish

Esperamos que este documento responda a vuestras dudas, pero si todavía creéis que queda algún punto sin aclarar, podéis contactar con el equipo de atención al cliente o visitar los foros de debate, en los que estaremos supervisando los comentarios y respondiendo a las preguntas regularmente durante el periodo de transición.

El equipo de eBay Partner Network

Presentamos Quality Click Pricing

Durante este año hemos tomado varias medidas para mejorar la calidad del tráfico remitido a sitios de eBay a través de eBay Partner Network, y nos complace anunciar que nuestros esfuerzos están dando resultados. Hoy presentamos Quality Click Pricing, una nueva estructura de pagos diseñada para recompensar aun más a los afiliados que remitan transacciones de valor añadido a eBay y que envíen compradores valiosos a nuestros sitios. También vamos a anunciar una serie de recursos, consejos y datos que ayudarán a los afiliados a tener aun más éxito con este nuevo modelo de remuneración. ¿Qué es Quality Click Pricing?

Hasta ahora, eBay Partner Network pagaba por ventas y contactos. Con Quality Click Pricing (sistema de pagos por calidad del clic), pagaremos a los afiliados por cada clic que envíen a un sitio de eBay. El precio pagado por clic seguirá dependiendo de los ingresos a corto y a largo plazo del tráfico que el afiliado remita a eBay, pero ahora también se tendrá en cuenta el valor añadido del tráfico para eBay, es decir, si la venta es resultado directo de las acciones del afiliado. Cuanto mayores sean los ingresos de valor añadido y la duración prevista de los clientes que envíe un afiliado, mayores serán las ganancias por clic (EPC) y totales que recibirá. El EPC se calculará diariamente a partir del tráfico del día anterior.

¿En qué se traduce esto para los afiliados?

El sistema de remuneración por la calidad del clic (QCP) afectará de diversas formas positivas a muchos afiliados:

• el sistema de QCP simplifica la estructura de comisiones; • como los pagos estarán ligados más estrechamente a la calidad del tráfico, pagaremos más de lo que pagamos ahora a los afiliados que nos remitan tráfico de alta calidad, con independencia del tamaño del afiliado; • se recompensará a los afiliados por varias fuentes de valor además de las ventas (por ejemplo, por los ingresos por anuncios en páginas de eBay y los ingresos por transacciones con PayPal); • Las ganancias por clic (EPC) se podrán ver al día siguiente y se irán consolidando día a día, siendo cada vez más estables. Los afiliados no tendrán que esperar hasta siete días para ver si los clics se convierten en ventas, ni 30 días para que los nuevos usuarios se registren después de un clic.

La influencia del sistema de Quality Click Pricing en las ganancias de los afiliados dependerá de la calidad del tráfico que cada uno remita a los sitios de eBay. Para muchos de vosotros, este cambio se traducirá en un incremento de vuestros beneficios. Otros ganaréis menos que con la estructura de pagos anterior y tendréis que realizar algunos cambios en vuestras campañas para obtener mejores resultados. Todos los afiliados tendrán la oportunidad de aumentar sus beneficios con el sistema de Quality Click Pricing si envían un tráfico cada vez más productivo y mejor segmentado a los sitios de eBay. Una vez más, hemos puesto a vuestra disposición vastos recursos para ayudar a todos nuestros afiliados a ganar más con el nuevo modelo de remuneración.

¿Cuándo se producirá este cambio?

Hemos lanzado y mantenido con éxito una beta limitada de 3 meses del sistema de Quality Click Pricing desde el 1 de mayo. Pagamos a 25 afiliados a través del nuevo sistema y ya hemos realizado una serie de mejoras basadas en los comentarios de los usuarios de la versión beta.

Tenemos pensado escalonar la introducción del sistema de Quality Click Pricing con el fin de garantizar que los afiliados existentes disponen de tiempo suficiente para entender cómo les afecta todo esto. • Los nuevos afiliados que se unan a eBay Partner Network a partir del 1 de septiembre recibirán sus pagos a través del nuevo sistema. En este grupo también se incluyen los afiliados que realizan su transición desde TradeDoubler y affilinet. • Los afiliados que se unieron a eBay Partner Network antes del 1 de septiembre seguirán con el sistema de remuneración actual hasta el 1 de octubre, día en el que empezarán a recibir sus pagos a través de la nueva estructura de Quality Click Pricing. Entre la última semana de agosto y el 1 de octubre, los afiliados tendrán acceso a un informe de vista previa para ver una comparación de sus ganancias actuales con la nueva estructura de remuneración. Os daremos más información sobre este informe en el blog en cuanto esté disponible.

¿Cómo puedo obtener más información sobre este cambio?

Nuestro objetivo es ayudar a triunfar a los afiliados con Quality Click Pricing. Somos conscientes de que tendréis preguntas sobre este cambio, así que hemos preparado una serie de recursos para daros más información:

• un nuevo conjunto de páginas en eBay Partner Network que explican cómo funciona el sistema QCP de forma detallada y que incluye las preguntas y respuestas más frecuentes; • dos nuevos vídeos que explican el concepto de Quality Click Pricing (uno disponible hoy y otro que describirá los nuevos informes el 1 de septiembre); • además, llevaremos a cabo dos seminarios Web para explicar el cambio y dar a los afiliados la oportunidad de plantear sus preguntas.  Obtenga más información acerca de los seminarios web en nuestro blog.

¿Por qué ahora? ¿Cuál es el objetivo?

Estamos muy entusiasmados con el lanzamiento del sistema de Quality Click Pricing, ya que nos permitirá recompensar en mayor medida a los afiliados que remitan visitantes interesados y de valor añadido a eBay. Este cambio refleja el enfoque global de eBay en cuanto a la calidad en el mercado de compraventa. El marketing y las promociones de calidad de los afiliados a posibles compradores fuera de eBay contribuirán a una experiencia de compra de calidad cuando esos clientes accedan a eBay.

En febrero publicamos un informe en el que dimos a conocer los resultados positivos de nuestro modelo de remuneración para nuevos usuarios (ACRU) basado en la calidad. Ese fue nuestro primer paso para recompensar mejor a los afiliados que nos remitían usuarios de alta calidad en EE. UU. Muchos afiliados que recibían 25 $ por usuario nuevo pasaron a ganar 28 $, 40 $ e incluso 50 $ por usuario. Desde febrero hemos visto más resultados positivos de este cambio, y por eso hemos decidido profundizar en esta iniciativa.

Nuestro objetivo es continuar invirtiendo para ayudar a nuestros afiliados a triunfar en eBay Partner Network, así como garantizar que todos reciben una compensación justa por el valor que generan para eBay.

Esperamos trabajar contigo en este nuevo proyecto. Gracias por tu colaboración.

Atentamente,

Steve Hartman,

eBay Partner Network

Quality Click Pricing – Detalles y fechas clave

Hola a todos. Sabemos que los próximos meses traerán muchos cambios a nuestros afiliados.  Deseamos hacerte la transición al sistema de Quality Click Pricing (pago por calidad del clic) lo más sencilla posible; para facilitarla, hemos recopilado todas las fechas y detalles importantes en una sola entrada del blog.

Estos son los datos y fechas importantes de la transición:

A partir de la última semana de agosto • Los afiliados existentes pueden ver los informes en la interfaz de eBay Partner Network: en ellos se muestran las ganancias y EPC (ganancias por clic) según el sistema de Quality Click Pricing. 

A partir del 1 de septiembre • Se pagará a todos los nuevos afiliados de acuerdo con el modelo del sistema de pago Quality Click Pricing.  • Se abrirán los programas de eBay Partner Network para Alemania, Austria, Suiza e Irlanda.  En estos programas se pagará a los afiliados conforme al modelo de remuneración de Quality Click Pricing.  No obstante, si ya eres miembro de eBay Partner Network, permanecerás en la estructura CPA actual para el resto de programas hasta el 1 de octubre.   Más información

A partir del 1 de octubre • Todos los afiliados existentes pasarán al modelo de Quality Click Pricing.

Durante el periodo de transición, supervisaremos los foros con frecuencia para responder a cualquier pregunta que pueda surgir y publicaremos artículos relacionados en el blog de forma regular. A partir de la última semana de agosto y hasta el lanzamiento para los afiliados existentes el 1 de octubre, recomendamos que te familiarices con los nuevos informes y dediques un momento a analizar la calidad de tus campañas existentes y probar este nuevo método para ver qué impacto tendrá en tu EPC, sin que esto afecte a tu estructura de pagos. 

El equipo de eBay Partner Network

Detalles acerca de los seminarios dedicados a Quality Click Pricing

Hola a todos, Debido al reciente anuncio de Quality Click Pricing este miércoles, y al importante volumen de información que hemos puesto a vuestra disposición, estamos organizando un seminario web en directo para proporcionaros un foro en el cual podamos hablar en mayor profundidad sobre el cambio a Quality Click Pricing y llevar a cabo una sesión de preguntas y respuestas con nuestros editores.  

Si deseas unirte al seminario, a continuación tienes los detalles para participar:

Cuándo: Viernes 21 de agosto a las 9am hora del Pacífico (18.00 horas en Madrid, España).

URL para participar:  https://www.livemeeting.com/cc/intercall1/join?id=Aug21&role=attend&pw=Attend   Número de teléfono para asistentes de EE. UU o Canadá #: (866) 478-6394

Acceso alternativo: URL de la conferencia:  http://livemeeting.intercall.com Meeting ID: Aug21 Código de entrada para asistir al evento: Attend      Número de teléfono internacional/Local #: (660) 422-4755 – La sesión será únicamente en inglés      Conference ID: 24785491

Si no podéis asistir al evento en directo, una grabación del mismo estará disponible la semana siguiente.  Además, estamos planeando llevar a cabo un segundo seminario el 1 de septiembre para entrar más en detalles y temas específicos. 

¡Gracias y esperamos hablar pronto con vosotros en los seminarios web!

El equipo de eBay Partner Network

Nuevo sistema de precios basado en la calidad

Como quizá ya sepas, estamos introduciendo una nueva estructura de precios para la compensación por usuarios registrados y confirmados activos (ACRU) en EE.UU. El nuevo sistema de precios se basa en la calidad (y no sólo en el volumen), y recompensará a los afiliados por la cantidad de visitantes que remiten a eBay.com. El nuevo sistema de precios, basado en la calidad, forma parte de nuestra constante campaña para enviar visitantes de calidad a eBay, y ofrece más oportunidades de ganancia a los afiliados más productivos. En un principio sólo los nuevos afiliados, es decir aquellos que entren en la eBay Partner Network a partir del 1 de agosto, participarán en el nuevo sistema para el programa de EE. UU.

Todos los afiliados antiguos del programa de EE. UU. seguirán integrados en el sistema de precios anterior hasta el 1 de noviembre, fecha en que se les transferirá al sistema basado en la calidad. Vamos a introducir este cambio gradualmente para los afiliados antiguos a fin de que tengan tiempo de estudiar los datos y el modo en que les afectarán.

De este modo: al final de cada mes se asignará un nivel de calidad a cada afiliado, en función de su tráfico durante ese periodo. Los niveles irán de 1 $ a 50 $; cuanto mayor sea el valor a largo plazo previsto para los clientes remitidos por un afiliado, mayor será el nivel de calidad que se asigne a éste.

Los afiliados que se incorporen después del 1 de agosto podrán ver el nivel que les corresponde accediendo a la ficha Programas y seleccionando estructura de pagos para el programa de EE. UU. Ese nivel se actualizará el día 9 de cada mes, y reflejará la puntuación del mes precedente. El nivel será 0 para el primer mes mientras se calcula tu primera puntuación. Ten en cuenta que las ganancias por ACRU de tus informes reflejarán ese nivel.

Si te incorporaste antes del 1 de agosto, por el momento seguirás viendo los mismos niveles basados en volumen. En septiembre crearemos un nuevo informe independiente que permitirá a todos los afiliados desglosar por campañas la calidad de los ACRU que remiten a eBay. Daremos más detalles sobre ese informe en unas semanas.

Ten en cuenta que este cambio sólo afecta a la compensación por nuevos usuarios registrados (ACRU). Los pagos por pujas ganadoras mensuales seguirán basándose en los niveles por volumen tanto para los usuarios nuevos como para los antiguos. Aunque este cambio sólo afecta al programa de eBay EE. UU. en la eBay Partner Network, estamos evaluando este sistema país por país, e informaremos sobre futuras novedades en cuanto se produzcan.

Para más información sobre cómo funcionará la nueva estructura de precios en EE. UU., conéctate a la eBay Partner Network y visita los términos y condiciones para EE. UU. en la ficha “Programas” de la eBay Partner Network. También hay listas de preguntas frecuentes en la sección de Ayuda de la eBay Partner Network https://www.ebaypartnernetwork.com/files/hub/es-ES/help.html y en la guía del usuario de la ficha de anunciantes y programas.

Queremos seguir recompensando a nuestros afiliados de calidad, y continuar mejorando tu experiencia con el programa. Este cambio nos permitirá ajustar los pagos a la rentabilidad de los usuarios remitidos, y asegurarnos de que pagamos más a los afiliados que más lo merecen. Gracias por tu constante colaboración y paciencia durante este periodo de transición, que nos ayudará a seguir ofreciendo una experiencia de calidad a toda la Comunidad de eBay.