ROEYE

Información sobre los miembros del equipo de R.O.EYE

Desde 2008 trabajamos con un equipo de R.O.EYE que nos ayuda en la gestión del programa eBay UK. Este equipo de eBay Partner Network de R.O.EYE ha crecido en los últimos tiempos, por lo que queríamos contarte quiénes lo componen actualmente y cuáles son sus funciones. Alex Harvey

Alex Harvey:

Hace poco dejó la universidad para iniciar su carrera en el mundo de las tecnologías de la información (TI). Trabaja en el departamento de Soluciones técnicas de la oficina de R.O.EYE en Manchester.  Está especialmente interesado en la programación con Python, así como en el desarrollo de herramientas para afiliados. Le seducen los desafíos que plantea el desarrollo de aplicaciones de Internet y el comercio electrónico. Si necesitas una solución técnica o un programa diseñado a medida, Alex es tu hombre.

Rich Wright

Rich Wright:

Rich es administrador de cuentas en el equipo de eBay de R.O.EYE en Manchester. Es un hincha del Liverpool, algo que le conviene mantener muy en secreto en los bares de la ciudad. A Rich le entusiasma la idea de atraer afiliados nuevos y poco comunes a ePN así que, si tienes alguna idea original e interesante que proponer a eBay, Rich está impaciente por escucharte.

Chris Worthy

Chris Worthy:

Chris empezó a trabajar en R.O.EYE en 2007, tras decidirse a dar el salto desde el mundo de la planificación y compra de medios televisivos al universo del marketing de afiliados. Chris asumió la función de Administrador de cuentas en el programa de eBay en 2008, cuando eBay eligió a R.O.EYE como socio comercial; continuó desempeñando labores de gestión del programa durante la fase de implementación del sistema QCP hasta que, en 2010, fue nombrado Director de cuentas.

James Skellan

James Skelland:

James es el encargado de cuidar de los aspectos técnicos de todo lo que sucede en R.O.EYE y es un verdadero experto en lo que se refiere a la API de eBay. Es jugador entusiasta de hockey hierba y abonado del equipo de rugby de su ciudad natal, los temibles lobos de Warrington.  James disfruta charlando de cualquier tema relacionado con la tecnología pero cuidado: su conocimiento enciclopédico sobre Bon Jovi puede llegar a dormirte de aburrimiento.

Ilona Diefenbach

Ilona Diefenbach:

Ilona trabaja en la oficina de R.O.EYE en Manchester aunque su hogar, dulce hogar, está en Chesterfield, en el bonito condado de Derbyshire. Es alemana y vive algo obsesionada con la música, las cafeterías y la cocina. Ilona habla inglés, alemán, cantonés y un poco de mandarín. Le interesa el trabajo con todo tipo de afiliados en cualquier segmento de mercado así que, si tienes alguna pregunta o si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con ella.

Gracias R.O.EYE por vuestro apoyo continuado.

El equipo de eBay Partner Network

Artículo de blog de R.O.EYE: Optimización de las integraciones de API y Banner personalizado

James Skelland es Director de soluciones técnicas de R.O.EYE, la agencia que da apoyo al equipo interno de eBay Partner Network en las tareas de inscripción y gestión de cuentas en Reino Unido e Irlanda. James ha trabajado exhaustivamente con afiliados de toda Europa con el objetivo de ayudarles a optimizar los productos que promocionan utilizando la API o la opción de Banner personalizado; a continuación te ofrecemos sus mejores consejos, que te ayudarán a hacer lo mismo.

Una de las mayores ventajas de una integración de API o Banner personalizado es que constituye un mecanismo automatizado de incorporación de datos activos en tu sitio Web. Entonces, ¿por qué es conveniente modificarlo una y otra vez después de configurado? El motivo es que, ahora que la calidad del tráfico es lo que determina el importe de las ganancias, es imprescindible garantizar que los visitantes que lleguen a tu sitio vean una selección precisa y relevante de anuncios activos. Sólo necesitas unos momentos para reajustar la consulta de búsqueda, y la mayor precisión de los resultados puede aumentar considerablemente tu EPC.

El concepto clave aquí es "relevancia". ¿Cómo asegurarse de que los anuncios que se muestran a los visitantes son los más relevantes? La primera pista se encuentra en los informes que te ofrece la interfaz de eBay Partner Network. En el artículo de blog titulado "Cómo optimizar para Quality Click Pricing" ya se han descrito diversos métodos de optimización, como el desglose de la actividad en campañas y el uso de los diversos informes para identificar qué mejoras pueden hacerse.

Por ejemplo, tras revisar el informe Descarga de transacciones o el Informe por categorías correspondiente a una campaña de promoción de teléfonos móviles que emplea la opción Banner personalizado, llegas a la conclusión de que las conversiones corresponden a teléfonos y no a accesorios de telefonía. ¿Qué podemos hacer a continuación?

1 - Mejorar la búsqueda de palabras clave con negativos y positivos

Nivel: fácil Aplicable a: Banner personalizado y API

Lo más fácil es mirar la consulta de palabras clave en sí. eBay te facilita aquí una práctica tabla en la que se explican algunas formas inteligentes de hacer la consulta. Prueba ahora mismo; sólo tienes que identificarte en ePN y cargar el widget Banner personalizado. A continuación, selecciona un programa y un identificador de campaña e introduce el término de búsqueda "nokia n95" (siempre sin comillas). Verás que obtienes numerosos accesorios (como cargadores, fundas y baterías), de manera que lo primero que debes considerar es la concordancia negativa de palabras clave. Cualquier palabra clave que especifiques con el signo menos delante hará que todos los artículos que la incluyan se eliminen de los resultados. Por tanto, en los resultados que has obtenido, elige un par de palabras que no quieras incluir en los resultados. En este caso concreto, yo elegiría "cargador" y "batería". Así, tenemos finalmente la consulta "nokia n95 -cargador -batería" y el widget mostrará artículos que no contengan esas palabras.

Pero necesitamos más palabras clave negativas. Es posible agrupar varias palabras mediante paréntesis: "nokia n95 -(funda*, carg*, carátula, batería, accesorios, pantalla, cable, etc.)". Como puedes ver, he utilizado el carácter asterisco un par de veces. carg* dará cargado, cargadores, carga, etc. Puedes seguir añadiendo las palabras negativas que quieras hasta quedar satisfecho con los resultados. Además, para obtener resultados aun mejores, puedes combinar las palabras clave negativas con otras positivas. En este caso concreto, la palabra "liberado" se utiliza habitualmente en los anuncios de teléfonos de manera que la incluiremos en la consulta como palabra clave positiva. Si pruebas la consulta de palabras clave siguiente, verás que los anuncios que aparecen ahora en el banner son mucho más relevantes: "nokia n95 liberado -(funda*, carg*, carátula, batería, accesorios, pantalla, cable)".

2 - Utilizar identificadores de categoría relevantes

Nivel: fácil/intermedio Aplicable a: Banner personalizado y API

La siguiente área que debes considerar es el identificador de categoría. Tanto si utilizas la API como si eliges la opción Banner personalizado, puedes hacer que los anuncios se extraigan exclusivamente de una categoría concreta. Retomando el ejemplo anterior, el identificador de la categoría de teléfonos móviles es 3312; si introduces ese número en el campo Identificador personalizado del widget Banner personalizado, restringirás los resultados a esa categoría únicamente. Sin embargo, la palabra "nokia n95", utilizada en combinación con este identificador de categoría, hará que en los resultados se sigan colando algunos accesorios; por tanto, para obtener los anuncios más relevantes, la asignación de categoría debe combinarse con unas palabras clave correctas. En otras categorías, como Accesorios y recambios de vehículos, es posible introducir identificadores de categoría tan específicos como el fabricante del vehículo o la marca del GPS; por ejemplo, existe una categoría para manuales de taller de Peugeot.

Si utilizas la opción Banner personalizado, puedes usar el menú desplegable para averiguar los identificadores de categoría. Si utilizas la API, los identificadores de categoría del sitio del Reino Unido se encuentran aquí; para conocer los de otro país, cambia la parte .co.uk de la dirección por la del país del sitio eBay que desees.

3 - Asignar categorías de eBay a tu propio sitio

Nivel: intermedio/difícil Aplicable a: Banner personalizado y API

La modificación de la cadena de consulta y la especificación del identificador de categoría bastan para un número reducido de páginas, pero resultan insuficientes en los sitios de mayor tamaño, que emplean la inserción dinámica de palabras clave para llamar a diversas páginas. Una opción es configurar una tabla que empareje la estructura de categorías de tu sitio con la de eBay. También puedes añadir a la tabla una tercera columna que contenga las palabras clave negativas que quieras incluir en la consulta. A continuación, puedes hacer que la tabla inserte en la consulta el identificador de categoría correcto en función de la página de tu sitio en la que se encuentre el visitante.

4 - Aplicar la consulta a varias categorías

Nivel: difícil Aplicable a: API

Por último, debes considerar otra cosa: si has filtrado por identificador de categoría para obtener resultados más relevantes, puede convenirte incluir varias categorías en la consulta. Por ejemplo, si tienes un sitio sobre ordenadores Apple y no quieres que los resultados incluyan accesorios, la metacategoría Ordenadores y componentes de Apple no te servirá. Sin embargo, las dos categorías secundarias Ordenadores de sobremesa de Apple y Ordenadores portátiles y notebooks de Apple son mucho más relevantes. ¿Cómo mostrar ambas? La respuesta es que puedes hacer una llamada de API individual para cada una de ellas y, a continuación, combinar los resultados tú mismo.

Aunque poner en práctica estos consejos es bastante sencillo, te sorprendería la cantidad de afiliados que no optimiza sus anuncios activos. Esperamos que este artículo sirva al menos para darte un empujoncito en la dirección correcta. Según mi experiencia con afiliados a los que he ayudado a optimizar su tráfico, puedo asegurarte que una vez que los anuncios no deseados se sustituyen en los resultados por artículos relevantes, las posibilidades de aumentar el EPC se multiplican.

James Skelland, Director de soluciones técnicas de R.O.EYE

Entrada de R.O.EYE en el blog de invitados - Elegir un mercado especializado rentable

¡Hola! Gracias por leer la primera entrada de R.O.EYE en el blog para invitados. En esta ocasión daremos algunos consejos a los afiliados que quieran lanzar y fomentar campañas de afiliación productivas. También nos centraremos en el tema de los mercados especializados y, más concretamente, en cómo elegir uno para promocionarlo. eBay ofrece el programa de afiliación ideal para trabajar en mercados especializados, gracias al gran número y diversidad de productos que ofrece en todo momento. No importa lo rara o maravillosa que sea tu idea de especialización: lo más probable es que se venda en eBay. Por supuesto, esto plantea un dilema: ¿cómo elegir una que sea rentable? En las siguientes secciones esperamos ayudarte a tomar esa decisión, compartiendo nuestra experiencia de lo que ha dado resultado para los afiliados de mayor éxito.

¿Te interesa?

Hemos notado que uno de los factores más importantes para que un mercado especializado salga rentable es que el propio afiliado tenga interés en él. Normalmente, suele estar relacionado con una afición o interés anteriores, lo que significa que ya se posee gran parte del conocimiento necesario para escribir sobre el contenido y optimizar las palabras clave sin la engorrosa tarea de investigar el producto. Algunos de los afiliados con más éxito en ePN empezaron (y siguen) con sitios centrados en sus propias aficiones personales. Como ya conocen el mercado se sienten más motivados para desarrollarlo, con lo que el contenido y los anuncios conectan más y son relevantes para los visitantes del sitio.

¿Les interesa a los demás?

El hecho de que te interese algo no significa necesariamente que a otros les vaya a interesar. Es importante que los afiliados investiguen por sí mismos para calibrar la demanda potencial de un mercado especializado. Los afiliados con los que trabajamos lo hacen de distintas maneras, pero los métodos más comunes y de mayor éxito incluyen estas tres técnicas:

1) Usa Google y la herramienta para palabras clave de eBay para destacar los términos de búsqueda populares y alternativos asociados con tu mercado especializado. 2) Haz una consulta de búsqueda en el sitio de eBay para conocer el volumen de anuncios asociados con tu mercado especializado. También puedes utilizar la página Novedades en eBay, que ofrece una instantánea diaria de las búsquedas y los artículos más populares en eBay. Cada país cuenta con su propia página Novedades de eBay, por lo que puedes ver los resultados correspondientes a tu región. 3) Consulta tu mercado especializado en los motores de búsqueda para determinar el volumen de competencia en esa área a través la optimización de los motores de búsqueda y las búsquedas pagadas.

Con estas tres técnicas, los afiliados han podido determinar el potencial de su mercado especializado. Si la idea no tiene éxito en una de estas áreas, es probable que no triunfe y que no genere demasiados ingresos. Si el mercado especializado es demasiado pequeño no habrá suficientes personas interesadas; si es demasiado grande la probabilidad de una buena clasificación en búsquedas naturales y unos costes por clic de PPC bajos será muy baja.

Tendencias del mercado y longevidad

Muchos de los mercados especializados ya establecidos tienen un gran nivel de competencia; afortunadamente, siempre hay nuevas tendencias y modas, lo que significa que siempre hay mercados en crecimiento o en proceso de reducción dentro de cada categoría. Los afiliados de mayor éxito en un mercado especializado son casi siempre los que “llegaron primero” y empezaron a trabajar en él antes de que despegara. Puede haber un componente de suerte si se encontraban en el lugar adecuado en el momento oportuno, pero hay indicadores que los afiliados han utilizado para garantizar que la fecha era la idónea y que se anticipaban al resto.

Un indicador seguido por los afiliados es el ciclo de vida del producto de un determinado mercado especializado. Si el producto está en su punto álgido en cuanto a madurez y popularidad antes de hayan desarrollado siquiera el sitio, es probable que los volúmenes previstos decrezcan mientras encuentran su cuota de mercado. El ejemplo perfecto de un producto de estas características es la Nintendo Wii, que ya ha experimentado la mayor parte de su fase de increíble crecimiento; Internet ya está saturada de sitios relacionados con ella, lo que hace que la competencia sea muy dura.

Otro indicador son las noticias más recientes sobre desarrollos de producto y predicciones de analistas. Esto ha funcionado especialmente bien para los afiliados que dirigen sus esfuerzos a mercados especializados de electrónica, ya que han podido averiguar con meses de antelación cuándo se estaba desarrollando un nuevo producto o una nueva tecnología, así como los volúmenes de ventas previstos. Por supuesto, no todos funcionan como se espera.

¿Lo sigues viendo difícil?

Si todavía te resulta difícil elegir un mercado especializado que te interese o que no esté ya saturado, intenta pensar en algo original. Puedes comprobar rápidamente cualquier cosa que se te ocurra con una consulta de búsqueda en eBay. Sólo con navegar por el árbol de categorías de eBay hemos encontrado mercados especializados que son sorprendentemente populares. Echamos un vistazo rápido y descubrimos que los zapatos para perros, los objetos coleccionables sobre vikingos y las semillas de bonsáis cuentan con un gran potencial.