equipo ePN

Hola, me llamo Scott

Hola a todos. Como llevo poco tiempo por aquí, me presento: soy Scott Parent.

Durante los cuatro últimos años, he trabajado en el sector del marketing de afiliados. Durante tres de esos años, ocupé el cargo de Director de nuevos medios y estrategia en la empresa neoyorquina MediaTrust. En la etapa final, me dediqué a la consultoría, ayudando a empresas a hacerse oír a través de los nuevos canales de medios.

Hace más o menos un año, empecé a trabajar con el equipo de eBay Partner Network como productor de la serie de vídeos “Charla con ePN”. Es posible que hayas visto algún que otro episodio. Ahora el equipo me ha fichado para encargarme de este blog y garantizar que el modo en que lo usamos efectivamente ofrece todas las ventajas posibles a nuestros afiliados. Dicho de otra manera, llevo unas cuantas semanas trabajando con el equipo para saber exactamente cómo hacemos las cosas aquí, en ePN. ¿Qué hacemos bien? ¿Qué podemos hacer mejor? ¿Qué podemos hacer para crear una comunidad más consolidada y más comprometida con nuestros afiliados?

Pues bien, aquí es donde entráis vosotros.

Durante este tiempo, he visto que esta comunidad rebosa entusiasmo. Aprovecho la ocasión para apelar a ese entusiasmo y pediros que compartáis con nosotros los temas que os gustaría que tratáramos en el blog de ePN. Naturalmente, seguiremos ofreciéndoos todas las novedades sobre las mejoras introducidas en el programa, así como las últimas noticias que se produzcan en eBay de puertas adentro; no obstante, queremos saber qué más podemos hacer para que consideréis este blog un recurso imprescindible. ¿Os gustaría que hubiera más contenido didáctico sobre el sector de afiliados? ¿Queréis conocer las prácticas recomendadas para el uso de las redes sociales? ¿Quizás necesitáis consejos y trucos para el mantenimiento del contenido? Si sabemos cuáles son exactamente las lagunas informativas, podremos tratar de subsanarlas.

Espero que dispongáis de unos minutos para trasladarnos todas vuestras sugerencias y opiniones; podéis hacerlo en la sección reservada a los comentarios que aparece a continuación. Nuestra prioridad a partir de ahora será publicar cualquier comentario que consideremos que añade valor al debate y, a continuación, dar respuesta a tantos como nos sea posible. Aunque estoy seguro de que alguno de ellos irremediablemente se quedará en el camino, os prometo que haremos lo posible para que eso no suceda.

Espero con ganas trabajar con todos vosotros y a todos os deseo mucho éxito aquí, en eBay Partner Network.

Scott

Información sobre los miembros del equipo de R.O.EYE

Desde 2008 trabajamos con un equipo de R.O.EYE que nos ayuda en la gestión del programa eBay UK. Este equipo de eBay Partner Network de R.O.EYE ha crecido en los últimos tiempos, por lo que queríamos contarte quiénes lo componen actualmente y cuáles son sus funciones. Alex Harvey

Alex Harvey:

Hace poco dejó la universidad para iniciar su carrera en el mundo de las tecnologías de la información (TI). Trabaja en el departamento de Soluciones técnicas de la oficina de R.O.EYE en Manchester.  Está especialmente interesado en la programación con Python, así como en el desarrollo de herramientas para afiliados. Le seducen los desafíos que plantea el desarrollo de aplicaciones de Internet y el comercio electrónico. Si necesitas una solución técnica o un programa diseñado a medida, Alex es tu hombre.

Rich Wright

Rich Wright:

Rich es administrador de cuentas en el equipo de eBay de R.O.EYE en Manchester. Es un hincha del Liverpool, algo que le conviene mantener muy en secreto en los bares de la ciudad. A Rich le entusiasma la idea de atraer afiliados nuevos y poco comunes a ePN así que, si tienes alguna idea original e interesante que proponer a eBay, Rich está impaciente por escucharte.

Chris Worthy

Chris Worthy:

Chris empezó a trabajar en R.O.EYE en 2007, tras decidirse a dar el salto desde el mundo de la planificación y compra de medios televisivos al universo del marketing de afiliados. Chris asumió la función de Administrador de cuentas en el programa de eBay en 2008, cuando eBay eligió a R.O.EYE como socio comercial; continuó desempeñando labores de gestión del programa durante la fase de implementación del sistema QCP hasta que, en 2010, fue nombrado Director de cuentas.

James Skellan

James Skelland:

James es el encargado de cuidar de los aspectos técnicos de todo lo que sucede en R.O.EYE y es un verdadero experto en lo que se refiere a la API de eBay. Es jugador entusiasta de hockey hierba y abonado del equipo de rugby de su ciudad natal, los temibles lobos de Warrington.  James disfruta charlando de cualquier tema relacionado con la tecnología pero cuidado: su conocimiento enciclopédico sobre Bon Jovi puede llegar a dormirte de aburrimiento.

Ilona Diefenbach

Ilona Diefenbach:

Ilona trabaja en la oficina de R.O.EYE en Manchester aunque su hogar, dulce hogar, está en Chesterfield, en el bonito condado de Derbyshire. Es alemana y vive algo obsesionada con la música, las cafeterías y la cocina. Ilona habla inglés, alemán, cantonés y un poco de mandarín. Le interesa el trabajo con todo tipo de afiliados en cualquier segmento de mercado así que, si tienes alguna pregunta o si necesitas ayuda, no dudes en ponerte en contacto con ella.

Gracias R.O.EYE por vuestro apoyo continuado.

El equipo de eBay Partner Network

Presentación de Chad Wehrmaker (y algunas pinceladas sobre el futuro de ePN)

Hola todos,Chad Wehrmaker Es posible que esta misma semana hayas leído que, a partir de ahora, yo seré el responsable de la dirección global del equipo de eBay Partner Network. Esta oportunidad que se me brinda para mejorar lo que considero que ya es un buen programa de afiliados me entusiasma y es un verdadero honor para mí.

Y ahora, un poco más sobre mi experiencia: trabajo en eBay desde hace algo más de seis años y en el mundo del comercio electrónico desde hace más de diez. Me dedico al sector de la afiliación y los afiliados desde 2007, año en que me uní a eBay Partner Network para consolidar el equipo de Calidad de la red (hasta ese momento, formaba parte del equipo de eBay de Búsqueda natural). En 2008, asumí responsabilidades de mayor grado que abarcaban operaciones comerciales como la dirección de los departamentos de Análisis y Atención al cliente.

Estoy inmensamente orgulloso de haber participado de los logros del equipo de eBay Partner Network. Es necesario que todos sepáis que aquí hay mucha gente trabajando duro cada día para conseguir que la red sea incluso mejor y que, como resultado de ese trabajo, el año 2010 y los siguientes nos traerán novedades emocionantes.

Durante los próximos dos años, centraremos nuestros esfuerzos en los procesos relacionados con la experiencia del afiliado. Hemos previsto la inclusión de una serie de nuevas funciones que contribuirá a facilitar esta experiencia. Ya os ofrecimos un aperitivo de todas estas novedades venideras: el nuevo informe de páginas de destino incluido en la versión del 30 de marzo. Aunque se trata únicamente de una primera versión del informe, esperamos que te ayude a conocer en mayor medida el recorrido que sigue tu tráfico en eBay, así como que te facilite las tareas de optimización. Este informe tan sólo es la primera de una serie de funciones nuevas destinadas a ayudar a nuestros afiliados a gestionar y optimizar sus campañas. Las versiones futuras vendrán cargadas de otras muchas novedades.

Somos conscientes de que algunos de los cambios que hemos introducido en el programa desde que la gestión de éste es interna han afectado al modo en que trabajas con eBay. Hemos concedido especial importancia a la calidad y esto no va a cambiar: pagar al afiliado en función de la calidad del tráfico es la única forma de poder mantener un programa de este tamaño, así como de recompensar a los mejores afiliados tanto como sea posible.

También sabemos que, para muchos de vosotros, dirigir tráfico de gran calidad a eBay supone un esfuerzo adicional destinado a garantizar que la campaña está dirigida a los usuarios adecuados y que, efectivamente, les ayuda a encontrar la gran oportunidad que buscan. Todo el equipo te agradece este esfuerzo adicional y queremos que sepas que estamos a tu entera disposición con la única intención de ayudarte a que todo vaya bien.

Durante este año, aumentará la inversión en campos como la gestión de cuentas, la formación en línea y el desarrollo de mejores herramientas. Estamos convencidos de que todo esto se traducirá en líneas de comunicación mejoradas, más información y soluciones técnicas perfeccionadas que sin duda contribuirán al crecimiento de tu negocio. Y, al hilo de todo esto, no dejes de echar un vistazo a los fantásticos recursos que tenemos en el blog. Seguiremos empleando este medio como canal de ayuda al afiliado; permanece atento a próximas noticias y recursos de formación.

Para finalizar, cualquier programa de afiliados próspero requiere la estrecha colaboración de anunciantes y afiliados, que deben ayudarse mutuamente a alcanzar los objetivos para el éxito. A medida que avance el desarrollo de todos estos planes y con el fin de conseguir que el programa nos compense a todos, seguiremos necesitando tanto tu opinión como tu esfuerzo. He creado una cadena de mensajes en el foro de debate que moderaremos el equipo y yo; así, si consideras que existe algún aspecto que puede mejorarse, no tienes más que indicárnoslo. Y, por supuesto, si quieres compartir con nosotros opiniones favorables, hazlo. También nos gusta oír cosas buenas.

Quiero agradeceros personalmente a todos, tanto a los afiliados veteranos como a los recién llegados, vuestra dedicación a eBay. Sin vosotros, este programa no existiría y no tendríamos las oportunidades que se abren ante nosotros hoy en día. Espero seguir trabajando con todos y cada uno de vosotros durante los próximos años.

Muchas gracias,

Chad

Bienvenida al equipo de Affilinet

Hola a todos.

Estamos encantados de presentaros a los nuevos miembros del equipo de afiliación de eBay, que viven en Múnich, Alemania.  Están dando apoyo al equipo interno de eBay en las tareas de inscripción y gestión de cuentas para los programas de habla alemana en Alemania, Austria y Suiza. Éstas son algunas sugerencias para iniciar la conversación si deseáis contactar con ellos para mejorar vuestro rendimiento en estos países:

Mareen Richter:

Mareen Richter

Mareen comenzó en el equipo de afiliados de eBay en enero de este año. Aunque nació en Berlín, con el tiempo se ha acostumbrado a la mentalidad de la gente de Múnich. En su tiempo libre le encanta cocinar y tiene blogs sobre recetas. Si sabéis alemán, deberíais echarles un vistazo aquí!

Maik Pressler:

Maik Pressler

A Maik le encantan los Alpes, sobre todo por sus espectaculares rutas para motos. También le apasionan las novedades en la Web y todo lo relacionado con los medios sociales. Sin embargo, no le gusta nada el ratón e intenta encontrar un acceso directo de teclado para realizar cualquier acción.

Michael Jany:

Michael Jany

Michael es bávaro de nacimiento, pero eso no significa que se ponga los típicos pantalones de cuero para ir a trabajar.  Además de daros consejos sobre cómo promocionar eBay en Alemania, también os puede recomendar los mejores restaurantes bávaros tradicionales y las mejores cervecerías de Múnich. ¡Charlad con él!

Os animamos a que vengáis y conozcáis personalmente a todo el equipo en la conferencia A4U Europe que se celebrará en Múnich los días 18 y 19 de mayo.

Chris, Julia, Mieke, Peter y Paolo

El equipo europeo de eBay Partner Network

¡Bienvenida a NetBooster!

Hola a todos, Siguiendo en nuestra línea de invertir en nuestros afiliados, estamos muy emocionados en anunciar que el equipo de eBay Partner Network ha nombrado a NetBooster, una de las principales agencias de marketing online, como soporte para apoyarnos en Francia, Italia, España y Bélgica.

El equipo de NetBooster colaborará estrechamente con nosotros para reclutar nuevos afiliados y trabajará directamente con la mayoría de los ya presentes, para ayudar a que nuestros programas en Francia, Italia, España y Bélgica tengan aún más éxito. Ellos trabajarán de forma similar a ROEYE en el Reino Unido y PartnerCentric en los EE.UU., donde hemos comprobado que los afiliados se benefician realmente de contar con un contacto más directo con nosotros.

Presentación del equipo

En nuestro nuevo equipo de NetBooster, Yann, Andrés y Susana, todos cuentan con experiencia en la gestión de programas de afiliación en sus mercados locales. Para ponerse en contacto con NetBooster, escribe un correo a ebay@netbooster.com. – ¡ellos están deseando hablar con vosotros!

Yann Michon

Yann está en Paris, habla francés e inglés, y si hablas con él sobre Depeche Mode ¡habrás hecho un nuevo amigo!

Susanna Boggia

Susanna está en Milán, habla italiano e inglés, y a pesar de ser italiana le gusta beber cappuccino ¡no sólo para desayunar! ¿Adivina donde compró su colección de 7 tazas de cappuccino?

Andres Garcia

Andrés es español, aunque nunca le verás bailar La Macarena, ¡él prefiere el Rock and Roll! En la actualidad trabaja en la oficina de París y habla español, francés e inglés.

Por favor únase a nosotros para dar la bienvenida a NetBooster al equipo de eBay Partner Network,

Chris, Julia, Mieke, Peter y Paolo.